头条 headlines
您现在的位置:首页 > 头条 > 健康宝突然崩溃愁坏上班族 应急处置方案亟待优化

声音

北京环球主题公园等180个重点工程续建项目复工率达97% 北京环球主题公园等180个重点工程续建项目复工率达97%

北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,北京市发展和改革委员会副主任李素芳介绍,重点工程...

财经

当奶粉碰上“技术宅”,会擦出怎样的火花? 当奶粉碰上“技术宅”,会擦出怎样的火花?

过去几年,大家都在谈新零售。可到底什么是新零售,二级市场的投资人没有几个人能真正说清楚。原因也不...

  • 王中军:感谢企业家好友的信任 看好华谊未来发展

    日前,华谊兄弟创始人、董事长王中军接受了新浪财经《至少一小时》节目的专访,直面问题、开诚布公,一如既往的不服输、心气高,同时又对未来充满信心。“2018年是我个人最困难的一年,2019年是公司最困难的一年,还在紧...

商业

透明成就品牌底色,简爱酸奶坚守初心,只做无添加酸奶 透明成就品牌底色,简爱酸奶坚守初心,只做无添加酸奶

近期因为疫情影响,如何提高身体免疫力成为国民关注的焦点之一。期间有很多媒介/公知/品牌宣传各类食品药...

健康宝突然崩溃愁坏上班族 应急处置方案亟待优化

发布时间:2020/07/05 头条 浏览:21

原标题:健康宝突然崩溃愁坏上班族

  昨天早9点,朝阳区慈云寺的一栋写字楼外,二十多位白领举着手机找信号,反复重启微信,但打开健康宝小程序时总显示“信号偏弱”“网络不稳”。

  疫情之下,健康宝几乎已成为各单位的“进门证”。但昨天这张“进门证”偏偏赶在早高峰故障了,微信端口健康宝各项功能一直等到上午10点以后才陆续恢复。这也给疫情防控常态化下的复工复产提了个醒:一旦健康宝系统故障,如何应急处置?

  偏偏早高峰刷不出“绿码”

  “我感觉健康宝崩了跟坐地铁遇故障一样,太折腾了!”在慈云寺上班的小范这样形容昨天上午的窘况。她找了各种空阔、信号好的位置,就是亮不出自己的“绿码”、进不了门。直到长长的队伍里有人吼了一嗓子:“支付宝能扫!”大家才赶紧打开支付宝APP认证登录。

  故障问题主要出现在健康宝的微信端口。记者昨天上午打开健康宝的微信小程序,出现明显慢于往常的“加载”状态。查询本人健康状态时,会弹窗提示“可能由于信号偏弱、网络不稳等原因,请稍后再试”,他人健康状态查询、本人信息扫码登记、到访人信息登记簿等功能,都无法正常使用。

  微信端故障已不是头一次

  市经信局回应记者称,昨天8时15分,北京健康宝微信端接口出现不稳定,导致微信端用户无法显示相关状态。市经信局迅速启动应急预案,10时9分微信端服务初步恢复。

  不过,昨天10点到11点期间,记者多次打开北京健康宝微信小程序发现,有时还会出现“网络不佳”的弹窗提示,之后主要功能陆续恢复正常。“对因本次故障给用户带来的不便,我们深表歉意。我们将继续强化系统性能,不断提升系统稳定性。”这位负责人说。

  这已不是健康宝微信端口第一次出现故障。今年3月,在健康宝1.0版本时期,就有市民遇到微信小程序认证失败等情况,刷脸时被提示“当前用户较多”“无法连接服务器”等。

  此前对于早高峰时难以打开健康宝程序,市经信局曾解释为早高峰时可能因用户排队、系统延迟等情况,导致系统页面打不开。健康宝2.0版本特意提升系统性能,优化系统架构,建立了针对早高峰的“重保”等级运维保障体系和突发应急预案,确保系统可靠运行。

  经历昨天早高峰的微信端故障后,多位上班族表示,以后打算轮番使用支付宝端和微信端健康宝小程序,以防再遇到进门难的尴尬。

  健康码核验应有后备手段

  如今健康宝已是3.0版本。针对这次故障,微信方面还未给出具体原因,不过有业内专家推测,这可能是由于网络或算法能力等方面的问题。

  健康宝故障,让守在写字楼外的保安人员也发愁:按要求进门必须要查健康宝,如果健康宝坏了,该不该让人进门呢?系统故障时多人聚集在门口交叉传染风险多大呀!

  记者走访发现,本市多个写字楼昨天面对健康宝微信端口长时间故障,最终选择了无条件放行。此前官方曾公布过健康宝微信端的两个技术咨询热线,但记者昨天反复拨打均无人接听。

  这次故障也给相关部门提了个醒:疫情防控常态化下,健康宝如果两大端口都发生故障,或者后台数据出现问题,应急方案如何高效启动?

  “虽然健康宝是新应用,但影响程度高、使用人群多,建议事件发生后尽快复盘,进一步加强备份等措施,保护数据安全的同时也避免系统故障再次发生。”中国电子技术标准化研究院专家何延哲说。本报记者 曹政

(责编:尹星云、高星)
姓 名:
邮箱
留 言: