大年初二，没“掉链子”的救命“热线”

1月23日大年初二，在人们都沉浸在兔年新春的欢乐氛围中时，北京朝阳区八里庄街道十里堡东里社区市民诉求热线接到了一个16岁女孩的紧急求助电话。

“韩姐姐，我妈妈病倒在家，现在昏迷了，需要给她送医院救命，但我们家里没钱了，快救救我妈妈！”打电话的是十里堡东里社区困难群众李颖（化名）的女儿小美，接电话的是十东社区的社工韩思慧，大年初二正是她当班。

据了解，李颖是十东社区的低保人员，早年丧偶，家中只有一个16岁的女儿相依为命，女儿上高中，八里庄街道按照现有的社会救助政策，为母女申请了低保、困境儿童救助以及教育救助等多项社会救助政策，母女日常生活无忧；十东社区党委也将母女二人列为重点关注对象，在日常的生活中走访帮扶。大年初二，李颖因肾功能障碍及器质性病变等多种病因在家中晕厥，小美第一时间就想到了十东社区党委，打通了她的包楼专员韩思慧的电话，寻求帮助。

接到求助电话后，韩思慧立即向社区党委书记蔡连旗，服务站长曹金凤汇报了情况，三人即刻行动，曹金凤和韩思慧两位女同志立即协助小美将李颖紧急送往民航医院救治，党委书记蔡连旗即刻启动了八里庄街道基层慈善委员会应急救助机制，联系八里庄街道慈善驿站提供应急资金支持，与此同时，慈善驿站还与民航医院进行沟通，为李颖减免了部分住院押金，让李颖“等钱救命”变成了“多方共助”。

“基层慈善工作站是朝阳区民政局、朝阳区慈善协会在八里庄街道设立的一项全新社会治理试点，主要目的是针对‘政策不能，社会不足，市场不够’的社会治理难题给予支持，李颖的紧急救治案例，正是慈善力量参与社会治理，解决社会难题的有益尝试和有效切入。”八里庄街道慈善工作站站长王华介绍到。

1月23日大年初二下午15时，李颖在十东党委、街道慈善驿站和民航医院的共同努力下，顺利进入病房救治，生命体征平稳。

小美，一个16岁孩子悬着的心终于放下了。