北京上半年市区两级服务回天超600次

今年上半年，回天地区结合接诉即办改革，发挥市、区报到服务机制作用，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。市发改委近日介绍，市、区两级单位上半年到回天地区报到服务超600次，其中35家市级单位报到服务300余次，85项市级报到服务清单任务全面启动。

按照回天行动年度计划，今年本市进一步聚焦城市更新、基层治理、拆迁腾退和百姓急难愁盼等问题，强化精准报到服务机制，建立35家市级单位85个报到服务事项清单，其中解决问题类42个、政策研究类22个、公益服务类21个。

接诉即办，未诉先办。各单位围绕居民反映的热点问题、历史遗留难点问题和深化治理重点问题聚合力、出实招：市规自委、市住建委、首农食品集团等单位推进解决一批闲置空间转换利用、施工围挡治理、充电桩建设等居民关注热点诉求；市教委、市园林绿化局、公交集团等单位持续配合推动拆迁腾退、公交站迁移等相关事项，保障北清路、奥北森林公园一期等一批重点项目建设；市发改委、市财政局等单位推动助企纾困、老旧小区专业管线改造、重点领域经费保障等一批支持政策在回天落地。

多方参与，基层治理。上半年持续推进专项秩序整治，开展“集中整治月”行动，处理违法停车9.9万余起，检查各类经营主体近3.6万户次；围绕垃圾分类、物业管理、文体生活等难点问题，社会组织承接74个政府购买服务项目；持续用好社区“五方共建”等协商议事平台，开展“回家议事”等各类活动85场；开放暖心驿站300余个，开展社会志愿服务活动近400场，参与服务人员累计超1.7万人。

科技赋能，数字治理。老社区正变得更加“聪明”：“城市大脑”2.0初版方案已经完成编制，进一步丰富接诉即办、道路防汛等应用场景；创新开发“房屋码”搭建共享开放数字底座，建设“一秒五步数字哨点”，实现智慧门禁“闭环调度”；开发昌平核酸检测助手二维码，推行电子出入证，推进科技防疫应用场景建设，通过大数据赋能为基层减负。

市发改委相关负责人说，下半年，市级部门单位将继续主动报到服务，持续深化“回天有我”，推动地区公共服务能力、基础设施效率、人居环境品质、产业发展活力、大型居住区治理水平不断提升。