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北京地铁推出微信小程序出行不便乘客可预约服务

发布时间:2022/07/14 头条 浏览:208

日前,北京地铁正式推出微信小程序“北京地铁服务”,开通“爱心预约”“失物招领”两项功能,为出行不便和遗失物品的地铁乘客提供帮助。

据介绍,乘客通过“爱心预约”功能,可提前告知车站出行计划,预约出行服务。车站根据预约信息提前安排人员、准备无障碍设施等,为乘客提供一对一无障碍服务。行动不便人士、孕妇、携带婴幼儿群体均可使用该功能进行预约。

为将乘客不慎遗失的物品尽快归还原主,北京地铁在“北京地铁服务”小程序中推出“失物招领”功能。遗失物品乘客使用小程序进行搜索,系统将自动匹配相关线索,如果遗失物品目前被车站保管,就能向乘客提供保管物品的地点,为乘客寻找遗失物品节约时间。

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