拿个人信息谋利 多家企业被央视“3・15”晚会曝光

　　科勒卫浴私自抓取客户人脸信息；智联招聘、前程无忧、猎聘平台给钱即可下载求职者简历；只需简单消磁即可修好的名表，却被东方广场和北京富尔大厦的名表维修中心开出了千元维修高价。为维护消费者权益，一年一度的央视“3・15”晚会昨晚如期而至，对一系列侵害消费者权益的黑幕和猫腻进行曝光。

　　昨晚，央视“3・15”晚会首先曝光科勒卫浴门店安装带有人脸识别功能摄像头、捕获人脸数据的情况。节目显示，科勒卫浴一些门店安装的摄像头，会在顾客毫不知情的情况下抓取人脸数据，顾客去了哪家店、第几次到店、性别、年龄等信息都会被偷偷记录存储。除科勒卫浴，不少企业也安装了人脸识别系统，有的甚至能分析顾客的心情。可安装人脸识别系统的苏州万店掌网络科技有限公司透露，科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，仅该公司平台目前就拥有上亿的人脸数据量。

　　只花了7元钱，央视财经记者就在名为“58智联粉”的QQ群中，购买到一份智联招聘平台最新的求职者简历。有卖家透漏，只要在智联招聘注册企业账号就可以大量下载这些简历。央视财经记者体验后发现，招聘企业通过上传营业执照和法人信息注册企业账号，就可在智联招聘上发布职位、查看求职者简历，并付费下载完整版简历。在智联招聘，根据求职者的学历、工作经验、薪资水平等条件，简历的下载价格分为40元、60元和100元。如果是企业账户，只要交钱办理会员，就可不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。在求职者毫不知情的情况下，个人简历被肆意下载、倒卖。前程无忧和猎聘网也支持如此获取求职者的简历。

　　“3・15”晚会随后对名表维修的猫腻进行了曝光。手表受磁会走时不准，但其实只需一两分钟的简单操作即可消磁。央视记者带着特意设置了充磁故障的机械表，来东方广场8层的名表维修中心进行维修。明明只需进行消磁处理即可修复的手表，维修人员提出需要更换零件、保养，并报出了2100元和650元的高额维修费用。而在北京富尔大厦22层的名表维修中心，维修人员同样提出了换件、保养的维修方案，并收取了1600元费用。后经专业部门检测，央视记者送修的手表其实只进行了简单消磁，并未更换零件，所谓换下来的“旧件”只是道具而已。