人均每天服务100多人次 丰台“柠檬黄”助力战“疫”一线

（记者 鲍聪颖）每天400多人次坚守在抗疫一线，在150多个社区、300多个岗位……面对再次来袭的新冠肺炎疫情，北京市丰台区公共文明引导员成为社区工作者的得力帮手，体温测量、居民出入验证、来访登记、健康码查证、车辆检查、核酸检测、文明引导等多项工作中，他们为社区分忧解难。

文明引导，咽拭子采集“提速”

“请您保持一米距离排队等候”“请大家尽量少说话安静等候检测”6月19日公共文明引导员新村中队接到配合此项工作的任务后，以最快的速度集合引导员分布到各个社区，在各社区咽拭子采集点维护现场秩序，保障检测顺利进行。

在检测过程中，首先要手机扫码填个人信息，很多老年人不会，赵启静、张秀卿、杨文英带领队员不厌其烦安慰老人：“您不要着急，我帮您”、“您叫什么，您的身份证号码，您的手机号” 一遍一遍耐心指导帮助老人们输入信息，反复强调不要退出等候检测人员。

中队的26名引导员分别在韩庄子第一小区、造甲村社区、万柳西园社区三个检测点进行文明引导。当日的地面温度36度，从下午4点至夜间12点，完成了每个检测点几千人的文明引导任务。

据了解，丰台区公共文明引导员已在全区16个核酸检测点开展引导服务，人均每天服务100多人次，用实际行动助力当前的疫情防控工作。

千叮万嘱，守护社区居民安全

“大爷，您出门可千万戴好口罩啊！回家就洗手啊！没啥事，就不要出去了！”近日，在丰台路口社区望园三号楼校区，引导员蔡宝利嘱咐一位没有戴口罩的老大爷。

丰台卢沟桥中队115名引导员，自今年3月22日走进卢沟桥街道32个社区，67个岗点；每天都坚守在各自的岗位上，面对居民多、商户多的大型社区，门口值守的引导员每天为居民测量体温。进驻社区文明引导员，与其他志愿者、社工一起组成抗疫共同体，按照街道、社区疫情防控管理要求，每天为上万社区居民提供服务。

垃圾分类， 精准防疫防控

“您就把这几个电池投到有害垃圾桶。”上午8点，文明引导员陈立荣在首威社区垃圾桶旁引导居民垃圾分类。

当前疫情形势下，做好垃圾分类显得尤其重要，文明引导员在指导垃圾分类的同时，加强消毒，精准防控。

“你们在这太管用了，有好多东西我们都分不清楚，不知道往哪扔，以后就请教你们了。”大叔听了引导员一说才知道这类电池属于有害垃圾。

和陈立荣一样，丰台区太平桥中队114名公共文明引导员自5月18日走进16个社区，180个站点，值守380个垃圾桶，一直奋战在一线。

相关负责人介绍，自丰台区开展“战疫有我，文明同行”新时代文明实践主题活动以来，公共文明引导员们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，靠前服务、主动作为，争做疫情防控中的“逆行者”、平安家园的“守护者”、文明行为的“播种者”，在打赢疫情防控阻击战中不断贡献出自己的力量。