12名残疾人志愿者服务冬残奥会

冬残奥会赛场上，最闪亮的“明星”除了奋勇拼搏的运动员，还有场下热情服务的志愿者。记者从冬残奥志愿服务主题媒体吹风会上获悉，此次共有12名残疾人服务冬残奥会，他们在场馆管理、赛事服务以及防疫和志愿者业务领域提供服务。

冬残奥会期间，国家体育馆承担冰球比赛，服务场馆的601名志愿者来自于北京交通大学等12所高校，还有仪仗队、体育和医疗两个社会群体，覆盖体育、医疗、交通、赛事服务等22个业务领域。其中，有566名的志愿者为冬奥会沿用的志愿者，占到志愿者比例的94%。

在延庆冬残奥村，志愿者们协助场馆在44小时内完成了95处无障碍设施以及形象景观的升级和改造。“我们根据残疾运动员流线进行多次模拟演排，志愿者们蒙上双眼、乘坐轮椅，体验运动员们每一条行动路线，提前解决他们可能遇到的问题，这样在运动员进村后，我们可以第一时间带他们熟悉村里环境，让他们更加自如地生活。”延庆冬残奥村志愿者主管郑伟博介绍。

考虑到服务对象的不同，村内增加了很多暖心细节。在运动员乘坐的摆渡车上，志愿者们新增了固定轮椅的锁扣；在运输行李时，志愿者们会为残疾运动员的特种器械包覆专用覆膜，保障运动员们的行李在送达时“毫发无损”；运动员餐厅增设了盲文菜单区，志愿者会引导视障运动员通过触摸获取菜品信息；根据要求，餐饮志愿者将菜牌位置由菜品上方调整为与餐台平齐，方便轮椅运动员查看、取餐。

在赛场内外，还有一些特殊的志愿者身影。“在北京冬奥会和冬残奥会赛会志愿者当中，共有19名残疾人，其中有12名将继续服务冬残奥会。”北京冬奥组委残奥会部宣传培训处副处长、国家冬季两项中心残奥整合协调经理刘里里介绍，这12名志愿者分布在5个竞赛场馆和7个非竞赛场馆，北京赛区6人，延庆赛区2人，张家口赛区4人。这些志愿者年龄跨度很大，最小的19岁，最大的63岁。他们的职业背景也比较多元，涵盖了高校学生、退役运动员、医生、教师以及社区工作者和自由职业者等。