北京精兴装饰 线上线下全程监管，全方面保障装修品质

精兴装饰,引领家装行业规范发展,担当社会责任,提升客户装修体验。
选择精兴装饰,选择放心品质装修。北京精兴家居股份有限公司是一家集家居、别墅、办公及商业空间装饰设计、施工及装修主材、家具、家电、软装为一体的综合性装饰企业。具有中国室内装饰设计、施工双一级资质,北京电视台生活+施工联盟企业。阿里巴巴集团战略合作伙伴,天猫家装平台核心商家。
作为一个16年的家装品牌,精兴装饰在保证工程质量方面也有着自己的方法,要求在签完合同后,建立微信群,群里有设计师、工程部人员、客服管家,业主等,如出现问题,一般在24小时内,必须去现场解决。
精兴装饰继将在每个工地的拆改、水电验收、中期验收、整体验收四个关键节点进行检查,为消费者进行监督。同时,也承诺装修不达标,工地负全责。
 

 
精兴装饰细化员工考核,加强工地监督管理。为了提升设计师、项目经理(工长)和合作厂家的服务水平,公司制定了严格的奖惩制度, 真正从动力和压力两方面调动员工的积极性,把服务考核和员工考核统一起来,打造让客户最信赖的装饰公司。公司要求售后客服部对所有开工工地做三次电话回访,对客户满意度进行评价,客服会将每次回访结果采用积分制、张贴小红旗、小黑旗的形式,对设计师、项目经理(工长)或合作厂家的反馈结果在公司客户服务满意榜上进行实时公示,同时加大对客户投诉的惩戒力度。公司每月根据当月综合考评情况,依据《精兴装饰客户回访奖惩制度》予以执行。