北京怀柔：36项便民利民举措为群众办实事解难题

（董兆瑞）5月14日，怀柔区政法系统召开新闻发布会，集中向社会发布“我为群众办实事”36项便民利民举措，覆盖政法系统5家单位，涉及交通、治安、出入境、立案、诉讼、审判、监督、公证等内容。

据了解，政法队伍教育整顿开展以来，怀柔区严格按照中央、市委工作部署，坚持把此项工作作为重大政治任务来抓。特别是结合“我为群众办实事”实践活动，持续开展优化服务窗口、法律援助等系列办实事活动，围绕让群众“少跑一次”、让群众“少添烦恼”、让群众“少些抱怨”的理念，推出便民利民举措36项。其中，区委政法委2项、公安分局9项、区检察院8项、区法院6项、区司法局11项。

怀柔公安分局进一步优化公安服务分中心建设，将公安业务进行系统整合，22个窗口可办理106项业务，实现了出入境、户政、治安、交通等业务一站式服务。同时，计划今年在公安服务分中心增设分局出入境服务厅，为外国人办理签证证件，同时实现中国公民港澳台24小时自助签注，更好地为促进国际交往、服务科学城建设提供服务。

怀柔区人民检察院开通检察监督热线，安排专人实行“7×24小时”全天候人工服务，对群众诉求做到“24小时不打烊”。此外，推出民事检察流动服务站工作机制，即专职联络员，由支部书记、副书记定向联络16个镇街司法所，以工作手机为媒介开通与镇乡街道司法所的联络线，确保“5+2”“白+黑”提供民事检察法律服务。

怀柔区人民法院在北京法院率先推出立案入户帮扶机制，并形成《怀柔法院立案庭立案入户帮扶工作实施办法（试行）》，进一步加大为老年人等困难群体上门立案服务的力度和深度。不仅如此，完善线上审判工作机制，强化信息技术在立案、审判、执行、诉讼服务工作中的应用，切实推动“云”办案迈入快车道，减少当事人奔波，降低诉讼成本。

怀柔区司法局整合全区律师资源，选取执业经验丰富、业务优秀的律师，进驻科学城政务服务大厅，免费为民营企业、小微企业等提供法律咨询服务。同时，开展公职律师志愿服务，由区司法局17名公职律师组成志愿服务队，面向全区企业群众，坚持每月一主题，开展常态化法律志愿服务。

怀柔区委政法委研究制定了《关于加强法治营商环境建设的指导意见（试行）》，充分发挥法治对营商环境的引领、规范和保障作用，为经济社会高质量发展创造公正、高效、透明的法治营商环境。

下一步，怀柔区政法系统各单位将以此次教育整顿为契机，严格按照中央、市委、区委部署要求，以高度的政治自觉和强烈的责任担当深入推进教育整顿，进一步深化政法系统“我为群众办实事”实践活动，将教育整顿的成果转化为为民服务的生动实践，努力为怀柔群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。