首儿所日门诊量达7190人次，医务人员加班加点，欲增加夜间急诊力量

本周中小学生正式迎来暑假，京城各大医院也迎来了小患者的就诊高峰。记者走访发现，为了应对拥挤的人流，各医院都采取了一系列应对措施，医务人员放弃休息加班加点、试运行日间手术室、加开小夜班……从今天起，本报推出“暑期门诊观察”系列报道。

    “让北京的专家看看才放心”

暑期开启。昨天是周一，首都儿科研究所附属儿童医院迎来了暑期的第一个小高峰，门诊量达到7190人次，比平日明显增加。一些平时相对比较“边缘”的小科室以及可以择期手术的科室，在暑期迎来了就诊高峰。
昨天下午3点，天气炎热。首儿所三楼的皮肤科诊区，满满的都是候诊的患儿和家属，坐着婴儿车的小宝宝、拎着滑板车的小学生、刷着手机的中学生……大家就像约好了一样，在暑期集中到首儿所。
分诊台的护士告诉记者，当天下午皮肤科普通号的号源已经放到了522人次。刘晓雁工作室工作区域里，“刘奶奶”的诊室外摞着厚厚一沓病历本，这些都是排队等候刘奶奶的患儿。诊室里看不到刘奶奶的身影，原来她正在门诊治疗室里为一名来自黑龙江的患儿做“局麻切除错构瘤”治疗。错构瘤成型于胎儿期，这个大眼睛的小男孩今年11岁，位于他后腰的小瘤子也伴随了他11年多。男孩说，平时小瘤子不痛不痒，但不好看。从医生的角度来看，错构瘤长期埋伏着，也存在着恶变的风险，因此最好切除。男孩到当地的医院治疗，当地医生表示要进行全麻手术。一放暑假，男孩和妈妈就一起来到北京，“让北京的专家看看才放心啊。”在刘晓雁工作室，听到刘奶奶说局麻手术就可以切除错构瘤，一家人就踏实地开始治疗。

    “晚上11点下班都很正常”

像这样的外地患儿，从上周开始逐渐增多，皮肤科也感受到暑期门诊的“热情”。刘晓雁说，可以择期治疗的患儿，往往都会赶在暑期来看病。60多岁的刘晓雁上周从来没有在晚上10点前下班，她温和地说，自己已经习惯了这种强度的工作，但旁边的护士心疼地说，“下班何止晚上10点，11点都很正常！”
在中医科门诊，来自河北的天天正在找主任医师陈永辉看病。天天平时上幼儿园，不爱吃饭。家长盘算着等到幼儿园放暑假了，找北京的中医帮忙调理一下脾胃，这样的孩子成了暑期中医科的主力军。“我的门诊中，超过一半的孩子都来自京外。”陈永辉说，从全科来看，外地患儿的比例在暑期也会明显增加。
首儿所副所长于亚滨告诉记者，从上周开始，首儿所的门诊量已经呈现上升趋势，表现出暑期门诊的特点。依据近三年暑期门诊量情况，首儿所预计2019年暑期门诊量增幅大约在7%至10%。其中，儿童慢性病及相关科室在暑期会迎来就诊高峰，“变态反应科、内分泌科、神经科、消化内科、普通外科、骨科、皮科等，都是暑期的热点”。

    医院准备增加夜间急诊力量

记者注意到，医院大厅里增加了很多自助设备，患者可以在自助机挂号、取号、缴费……自助机服务区域还增加了志愿者。来自北京卫生职业学院的学生李泽然是检验专业的学生，家人特别支持他来当志愿者，“因为这里是将来自己工作的地方。”于亚滨介绍，自助挂号缴费机分布在门诊的各个楼层，“医院专门根据患者需求重新调整了摆放位置。”在门诊区域，医院还增设自助售卖机，患者可以买到病历本、口罩、玩具、饮料、药品盛装袋等，方便患儿及家属。
针对暑期就诊高峰，首儿所科学调整排班，强化错峰出诊。通过动态调控出诊医生人数、接诊量，合理安排诊位，最大限度挖掘潜力，提高接诊能力。目前，首儿所每天上午和下午的出诊医师数量接近于1比1。除了白天的门诊以及小夜门诊外，首儿所正在调配力量，准备增加夜间急诊的出诊医生。“目前急诊内科夜里有4名医生值守，急诊外科夜间有1名医生值守。”于亚滨说，首儿所已经重新规划装修了急诊区域，很快就会增加夜间急诊外科的力量，“每天晚上将有两名外科医生值守急诊。”此外，医院正在试运行日间手术室，原来因为条件所限必须要加床住院治疗的手术患者，可以转移到日间手术室。与以往相比，患儿的就诊环境将得到明显的改善。此外，首儿所已经与朝阳医院、同仁医院和垂杨柳医院建立了儿科专科紧密型医联体，首儿所将通过提升医联体儿科诊疗水平来推进常见病患者就近就医。