牢记首都职责使命 全面提高“四个服务”水平

大力加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平是首都发展的全部要义。十年来，沿着习近平总书记指引的方向，北京市围绕“四个中心”功能建设，不断提高“四个服务”水平，在更好服务党和国家工作大局的同时，也更好满足人民群众对美好生活的需要。日前，市委组织部结合主题教育召开座谈会，以“努力做好‘四个服务’”为题，邀请大家畅谈首都北京在优化空间布局、改善人民群众生活、服务保障重大活动等多个领域的发展与进步，在分享与讨论中深化对习近平总书记对北京一系列重要讲话和重要指示批示精神的学习和认识。

2014年2月25日，习近平总书记来到北京市轨道交通指挥中心调度指挥大厅视察，对北京交通发展提出殷切期盼。多年过去，北京轨道交通路网规模从17条线路、465公里里程，发展到如今的27条线路、807公里里程，担负着每日超千万人次的客运量……“人民地铁为人民，轨指中心始终站在乘客角度，代表乘客发声，向轨道交通建设单位、运营单位提出乘客关心的需求。”市基础设施投资有限公司党委委员、副总经理，市轨道交通指挥中心主任于增介绍，未来将进一步强化科技支撑和创新驱动，应用大数据、人工智能等新手段、新模式，为乘客画像、为设备画像、为业务画像，为乘客提供个性化服务，让乘客出行更顺畅、更顺心。

北京大兴国际机场的拆迁居民们不会忘记，2017年2月，习近平总书记考察北京新机场建设的第一站，就是安置房建设工地。肩负着征迁安置工作重要职责使命，北京大兴国际机场临空经济区（大兴）党工委副书记、管委会专职副主任罗伯明将习近平总书记的话牢牢记在心上。落实党中央要求，安置房选址在远离噪音污染、交通便利、配套完善的最好地块，采用绿色建筑运营二星级标准开展设计，引入最严格标准保障建设品质，建成650万平方米安置房及配套设施。“同时，我们还通过老树移栽、村貌复刻等方式，为居民‘留住乡愁’，为拆迁群众交上了满意民生答卷。”罗伯明说。

作为北京“新两翼”之一，北京城市副中心建设是疏解北京非首都功能、推进京津冀协同发展的重大部署。2019年1月，习近平总书记在新落成的市委大楼慰问了奋战在城市副中心的干部群众代表。现场的一幕幕，市机关事务管理局配送中心主任、一级调研员武军仍然记忆犹新。几年来，武军和同事们见证了城市副中心发生的巨大变化：一条条交通线交织成四通八达的路网，一个个大尺度林带构筑起绿色生态屏障，学校、医院等配套设施接踵而至……“我们将以更加昂扬向上的精神状态，勇于担当、勤勉尽责，继续做好行政办公区机关事务工作，为城市副中心建设添砖加瓦、贡献力量。”武军说。

北京是一个严重缺水的城市，保障水安全，关键要转变治水思路。2014年2月，习近平总书记在北京考察时强调，要从全面建成小康社会、实现中华民族永续发展的战略高度，重视解决好水安全问题。“习近平总书记的重要指示，给我们指引了前进方向。我们积极调整进厂管线阀门，通过水量、水源配比，进一步优化工艺运行，确保了出厂水水质100%合格。”市自来水集团第九水厂党委书记张宏伟说，首都供水工作发生的每一点变化，都凝结了习近平总书记的亲切关怀、谆谆教诲。

我们将以开展主题教育为主题主线，着力提升党员领导干部理论学习和调查研究能力，努力把职工群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，全面推动首都供水事业高质量发展。

做好“四个服务”既是党中央对北京工作的一贯要求，也是落实以人民为中心的发展思想的具体体现。接诉即办改革如何更好推进，如何更好为群众解难题、办实事？市政务服务管理局二级巡视员陈德保表示，将不断提升接诉即办制度化规范化法治化水平，健全接诉即办工作条例配套制度体系，完善“每月一题”改革协同机制，强化源头治理，探索更多“小切口”改革，集中破解高频共性难题。

深入开展主题教育，就是要紧扣习近平总书记对北京一系列重要讲话和重要指示批示精神，将学习调研与抓工作解难题结合起来。市委组织部有关负责人表示，要沿着习近平总书记指引的方向，结合新时代群众需求和环境变化，前瞻性思考、全局性谋划，创造性提出改进方案，不断提升“四个服务”水平。要不断完善重大国事活动服务保障常态化工作机制，加强各级政务服务窗口建设；要用好12345市民服务热线，持续提升为民服务水平；要主动将自身本职工作与首都工作以及党和国家的使命紧密相连，使北京的建设发展更加符合党和人民群众需要。