北京东城区“紫金服务” 驻企专员上门服务近千家企业

疫情期间3小时内为企业解决社保缓缴需求；3天之内商定公司“燃气改造”方案，让“办不成事”快速办成；一场50人的羽毛球赛搭建起银行、律所、企业、政府的连心桥；向企业宣传政策措施1200余次……作为东城区的一项“微改革、微创新”举措，“紫金驻企专员”制度试运行一年来，晒出了亮丽的“成绩单”，向派驻企业交出了满意“答卷”。截至目前，32名“紫金驻企专员”的“上门”服务已辐射企业近千家，组织政策解答、资源对接等“紫金超市”活动500余次，为企业解决问题需求近千项。

去年10月，东城区在“紫金服务”品牌的基础上，延伸推出了“紫金驻企专员”工作制度，将政府部门和街道的优秀干部脱产派驻到重点“服务包”企业、百强企业、上市企业、独角兽企业及成长性好的中小微企业，为企业“一对一、面对面、点对点”提供服务，把“最多跑一次”升级为“服务送上门”，全方位构筑起区域经济高质量发展的“硬支撑”，更是切实为群众、为企业办实事。

东城区发改委副主任崔红雁介绍，“紫金驻企专员”制度的创新突破主要体现在服务机制、服务模式、协同共建三个层面。在企业服务机制的系统性方面，探索形成了“上门服务企业四天，总结复盘一天”的模式，建立了“驻企专员吹哨、服务管家统筹、责任部门报到”机制，对企业需要协调的困难和需求“精心办、全力办”，做到“扶助不代替、到位不越位、帮忙不添乱”。

在政企共建共赢的协同性方面，专员队伍深入到企业一线，紧密关注企业、楼宇、园区发展，发挥着稳存量、引增量、促进区域经济发展的重要“探头”作用。同时，还积极引导辖区企业与街道、社区携手开展文明城区创建等各类公益活动，成为政企之间的“加号”，发挥出了“1+1＞2”的效应。

在助力企业纾困解难的同时，驻企专员还积极发挥“前哨”“探头”作用，助力稳存量、深挖发展“蓄水池”，引增量、备足发展“源动力”。今年以来，为东城新引入或新设立企业40余家，为区域经济发展起到重要的支撑作用。